Гарантия срок на очки составляет 2 недели и распространяется на недостатки, вызванные дефектами производства при изготовлении (вытачка линз и их закрепление в оправе).
Вопросы и ответы
В наших салонах оптики есть уже готовые очки, доступные к продаже. Однако мы рекомендуем проверить зрение перед покупкой, чтобы выбрать оптимальный вариант под состояние ваших глаз. В некоторых наших филиалах есть услуга по бесплатной проверки зрения, после которой наши специалисты помогут подобрать вам очки или линзы под ваши параметры.
Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Они с радостью проконсультируют вас в салонах оптики, расскажут о различных типах очков, ответят на все вопросы и помогут определиться с подходящим для вас вариантом.
- пр. Октябрьский, 59а,
- ул. Ленина, 9,
- ул. Ленинградская, 13 (ТЦ "Лента"),
- ул. Чапаева, 42А
- ул. Ровио, 15.
1. Добавьте товары в корзину
2. Выберите удобную аптеку
3. Оформите заказ
4. Дождитесь звонка о готовности заказа
5. Заберите и оплатите в выбранной аптеке
ссылка на старый сайт
При получении рецептурных препаратов, необходимо показать фармацевту рецепт. При его отсутствии продавец вправе отказать в продаже препарата.
Обычный заказ хранится в аптеке в течение 5 дней с момента оповещения. Заказы с редкими препаратами хранятся в течение 3 дней.
Заказ соберут сразу после его оформления, если все позиции из заказа находятся в наличии. Если заказ сделан в нерабочее время, то в первые часы открытия аптеки на следующий рабочий день.
Если один из препаратов отсутствует, заказ будет собран за 1-7 дней в зависимости от региона:
1-3 дня: Санкт-Петербург, Петрозаводск.
1-4 дня: Кондопога, Олонец.
1-7 дней: Сегежа, Кемь, Суоярви, Костомукша.
После оформления заказа вы получите SMS о том, что заказ принят в обработку. Если вы не получили SMS, уточните информацию по заказу по номеру 8 (8142) 76-22-33. Клиентский сервис работает круглосуточно.
Смотрите подробную информацию в разделе «Помощь».
Изменение заказа после его подтверждения возможно. Это можно сделать по телефону +7 (8142) 76-22-33 или через онлайн-чат. Для изменения состава заказа по телефону, пожалуйста, подготовьте заранее номер заказа.
Лекарственные средства - 1%
Оптика и сопутствующие товары (футляры, салфетки и пр.) - 10%
Остальное (БАДы, косметика, средства гигиены, детские товары, мед.техника) - 5%.
Бонусы начисляются через 3 дня после покупки, и через 14 дней после покупки товаров категории Оптика. Начисленные баллы сгорают через 365 дней.
Стоимость товаров различается в каждом филиале, поэтому мы советуем предварительно оформить заказ и забрать в ближайшей аптеке. Уточнить актуальные цены без предзаказа можно в выбранной аптеке или по номеру телефона филиала. Цены на сайте действительны только при оформлении заказа через сайт. При оплате заказа онлайн действует дополнительная скидка в 7% на все категории товаров.
Подарочный сертификат можно приобрести в филиалах аптеки в качестве подарка для близких. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства и не восстанавливается при его утере.
Сертификат действует один раз, неиспользованная сумма не возвращается. При превышении номинала сертификата, покупатель может осуществить доплату картой или наличными.
При оплате товаров сертификатом бонусы на карту Забота не зачисляются. Номиналы сертификатов не суммируются. Срок действия – 1 год с момента покупки.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL; Белоруссия — M@M; Украина — Новая Почта.
Для получения заказа необходимо предоставить номер заказа или сообщить ФИО, указанное при оформлении заказа.
В случае неисправностей или поломок, возникших не по вине покупателя, необходимо обратиться в аптеку с чеком для замены товара или возврата денежных средств.
Лекарственные препараты, предметы санитарии и гигиены, медицинские изделия, средства гигиены и полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
Вы можете отказаться от заказа только до его покупки.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|