Гарантия на товар

Перед оплатой заказа, необходимо убедиться в соответствии содержимого с заказанными товарами, а также проверить целостность упаковки. 

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

Пожалуйста, изучите информацию о возможных побочных действиях и противопоказаниях до покупки лекарственных средств и препаратов.

Медицинская техника

При покупки изделий медицинской техники и аппаратов, гарантия предоставляется аптекой. В случае неисправностей или поломок, возникших не по вине покупателя, необходимо обратиться в аптеку с чеком для замены товара или возврата денежных средств.

Гарантийный срок индивидуален для каждого аппарата, уточнить время действия гарантии можно при покупке.

Перед покупкой медицинских аппаратов, прочитайте содержание гарантийного талона и задайте продавцу все необходимые вопросы. 

Гарантийный талон должен содержать информацию о месте покупки, дате и контактные данные сервисного центра или ремонтной мастерской, а также иметь подпись продавца и печать аптеки.

Очки

Гарантийные обязательства распространяются на недостатки, вызванные дефектами производства при изготовлении очков (вытачка линз и их закрепление в оправе)  и не распространяются на повреждения, возникшие в результате:

• использования товара покупателем не по назначению,

• естественного износа,

• нарушения правил эксплуатации,

• механических воздействий при падении и ударах,

• ремонта, произведенного самостоятельно или при помощи третьих лиц.

Гарантия также не распространяется на сопутствующие товары, даже если те шли в комплекте при покупке очков (футляр, салфетка и т.д.).

В случае гарантийной неисправности, покупателю предлагается бесплатный ремонт очков. 

Гарантийный срок на очки составляет 2 недели и исчисляется со дня покупки очков в случае покупки готового изделия, или со дня передачи очков покупателю в случае индивидуального изготовления.